Revisiones y mejoras
Para mantener su producción en marcha y proteger sus máquinas de daños, nuestro servicio de atención al cliente ofrece un servicio completo de revisión: revisamos periódicamente y, si es necesario, reparamos su máquina, para que cada parte funcione con el mejor rendimiento y durante el mayor tiempo posible, como debería.
Nuestro servicio de atención al cliente está satisfaciendo las necesidades y deseos de nuestros clientes antes, durante y después de la entrega de una sola máquina o línea completa.
Conversión eléctrica
Además, ofrecemos una conversión eléctrica de sus sistemas PLC obsoletos, restringidos o cerrados al nuevo, innovador y amigable sistema Siemens S7. Esto le brinda la oportunidad de mejorar su experiencia de trabajo con las máquinas existentes y obtener un servicio de soporte mundial para su sistema PLC.
Cada fabricante y cada máquina tienen sus propias especificaciones. Por lo tanto, revisaremos individualmente su máquina, la evaluaremos y les explicaremos qué debe cambiarse.
Nuestro servicio de atención al cliente interactúa directamente con nuestros clientes para su interés inmediato. BiBRA pone gran énfasis en un soporte de primera clase para sus clientes en todo el mundo y las 24 horas del día.
El objetivo principal es asistirlo en cada proyecto que tenga y proteger su línea de producción de paradas de producción impredecibles. Nuestro trabajo comienza con la entrega de la máquina.
Piezas de repuesto y solución de problemas
Nuestro trabajo es hacer su trabajo más fácil. Nuestra gama de servicios se centra en ayudar a nuestros clientes a hacer un uso correcto de nuestras máquinas: profesionalidad, rapidez, asistencia en la planificación, instalación, introducción y formación, mantenimiento y actualización.
Para evitar problemas mecánicos con sus máquinas, es importante revisar y reemplazar las piezas de desgaste. Nuestros especialistas en piezas de repuesto están familiarizados con los detalles de construcción de su máquina y se asegurarán de que reciba las piezas adecuadas diseñadas para su sistema específico. En caso de un problema, les brindamos una solución de problemas inmediata y eficiente por teléfono, correo o in situ si lo desean, para brindarles las mejores y más rápidas soluciones.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional para sus proyectos, estaremos encantados de ayudarle. Puede utilizar nuestro formulario de contacto o encontrar nuestros datos de contacto a continuación y recibirá la información deseada sin más obligaciones.
BiBRA Biagosch and Brandau Germany GmbH
Tel: +49 4123 68 00 00
E-Mail: service@bibra.com